Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch và bảo vệ ví của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThông tin thanh toán không được chia sẻBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
ok88bet Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho bạn qua email hoặc tin nhắn tài khoản.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang, chọn chủ đề quyền riêng tư và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu quyền riêng tư, kèm tên tài khoản và số điện thoại.
Cài đặt tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt bảo mật, chọn quyền riêng tư để xem tóm tắt dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn bằng cách nào

Dữ liệu tài khoản và thanh toán được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ. Chúng tôi sử dụng xác thực hai yếu tố khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, giới hạn số lần thử mật khẩu sai và ghi lại địa chỉ IP để phát hiện truy cập bất thường. Cookie chỉ lưu mã phiên tạm thời, không chứa mật khẩu hay chi tiết thanh toán.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng giao thức tiêu chuẩn trong suốt quá trình truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ và khi lưu trữ trong cơ…

Xác thực hai yếu tố

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới, chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký.

Quản lý cookie

Cookie trên ok88bet lưu mã phiên đăng nhập tạm thời và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc từ chối cookie không bắt buộc trong bảng…

Thời gian lưu giữ

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi người chơi thường hỏi về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin tài khoản. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để xử lý yêu cầu rút tiền sau này.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ chi tiết thanh toán của bạn với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch. Dữ liệu được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi cần hỗ trợ tài khoản.

Bạn có quyền yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu khác mà chúng tôi lưu giữ trong thời gian hợp lý.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp, cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xóa dữ liệu trong thời gian cho phép nếu không còn nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu giữ.

Cookie lưu mã phiên đăng nhập tạm thời, ngôn ngữ bạn chọn và dữ liệu phân tích cách bạn sử dụng trang. Bạn có thể từ chối cookie không bắt buộc trong bảng quyền riêng tư khi truy cập lần đầu hoặc xóa chúng qua cài đặt trình duyệt.

Kết nối từ điện thoại được mã hóa giống như trên máy tính. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký để xác thực. Bạn nên bật khóa màn hình trên thiết bị để tăng cường bảo mật tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.